Polityka prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Pulse Venue House Sp. z o.o. z siedzibą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (Polska). Jako profesjonalny organizator eventów tematycznych, pokerowych i kasynowych w formule offline, przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Kontakt / Wycena.

Zakres zbieranych danych

Gromadzimy wyłącznie te dane, które są niezbędne do realizacji naszych usług, obsługi zapytań oraz bieżącej komunikacji z klientami i osobami zainteresowanymi ofertą. W szczególności mogą to być:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości lub zapytania (np. informacje o planowanym evencie, liczbie gości, preferowanym formacie atrakcji),
• dane identyfikujące firmę (np. nazwa, NIP) – w przypadku zapytań od klientów biznesowych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach konieczne, abyśmy mogli przygotować ofertę, odpowiedzieć na zapytanie i zorganizować wydarzenie.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w następujących celach:

• Organizacja eventów offline – planowanie i realizacja tematycznych wieczorów pokerowych, eventów kasynowych, eventów firmowych oraz prywatnych imprez, w tym przygotowanie scenariusza, harmonogramu, konfiguracji stołów i atrakcji.
• Obsługa zapytań – udzielanie odpowiedzi na wiadomości przesyłane przez formularz kontaktowy, telefonicznie lub mailowo, przedstawianie możliwych wariantów wydarzeń oraz doradztwo w zakresie oprawy eventu.
• Przygotowanie i realizacja wycen – opracowanie indywidualnych ofert cenowych, wysyłka propozycji współpracy oraz ustalanie warunków organizacji wydarzenia.
• Kontakty handlowe i posprzedażowe – bieżący kontakt na etapie przygotowania umowy, potwierdzenia szczegółów wydarzenia, a także ewentualne działania związane z obsługą posprzedażową (np. ankieta satysfakcji, informacja o możliwościach dalszej współpracy).
• Realizacja obowiązków prawnych – przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej oraz innych dokumentów wymaganych przez przepisy prawa.

Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie następujących przesłanek prawnych, zgodnie z RODO:

• Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w sytuacjach, gdy wyraźnie wyraziłeś/wyraziłaś zgodę na kontakt marketingowy lub otrzymywanie informacji handlowych.
• Realizacja umowy lub działania zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w szczególności podczas składania zapytania, przygotowywania oferty, akceptacji warunków oraz realizacji zleconego wydarzenia.
• Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – m.in. w celu zabezpieczenia roszczeń, prowadzenia korespondencji, budowania relacji biznesowych oraz analiz statystycznych dotyczących efektywności działań marketingowych.
• Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. w zakresie przechowywania dokumentacji księgowej.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe jedynie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa lub uzasadniony interes administratora. W szczególności:

• dane związane z zapytaniami ofertowymi – przez okres prowadzenia korespondencji oraz maksymalnie do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu,
• dane związane z zawartą umową i realizacją eventu – przez okres trwania umowy oraz przez czas wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub osiągnięcia celu, dla którego zgoda została udzielona.

Po upływie właściwych okresów dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym partnerom i podwykonawcom, w niezbędnym zakresie związanym z organizacją eventu oraz świadczeniem usług na Twoją rzecz. Dotyczy to w szczególności podmiotów zapewniających elementy techniczne lub organizacyjne wydarzeń.

Każdy taki podmiot przetwarza dane wyłącznie na podstawie odpowiedniej umowy powierzenia danych osobowych i jest zobowiązany do zachowania poufności oraz stosowania środków bezpieczeństwa zgodnych z RODO. Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich w celach niezwiązanych z realizacją naszych usług.

Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,
• prawo do ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach,
• prawo do usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), o ile przepisy prawa nie nakazują ich dalszego przechowywania,
• prawo do przenoszenia danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na naszym uzasadnionym interesie,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami poprzez formularz dostępny na stronie Kontakt / Wycena. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie przewidzianym przez RODO.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy nieuprawnioną modyfikacją. W szczególności dbamy o:

• stosowanie odpowiednich rozwiązań bezpieczeństwa po stronie serwerów i systemów informatycznych,
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych i odpowiednio przeszkolonych,
• regularne monitorowanie stosowanych rozwiązań i ich aktualizację stosownie do zagrożeń,
• współpracę wyłącznie z podmiotami, które zapewniają zgodność z RODO i stosują adekwatne środki bezpieczeństwa.

Korzystanie z plików cookies

Strona pulsevenuehouse.com wykorzystuje pliki cookies wyłącznie w celu poprawy funkcjonalności serwisu, dostosowania treści do preferencji użytkowników oraz prowadzenia anonimowej analizy ruchu (statystyki odwiedzin, popularność podstron).

Pliki cookies mogą być obsługiwane zarówno przez nasz serwis, jak i przez zaufanych dostawców narzędzi analitycznych. Masz możliwość zarządzania ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym ich ograniczenia lub całkowitego wyłączenia. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies, ich rodzajów oraz sposobu zmiany ustawień znajdziesz w odrębnej Polityce Cookie, dostępnej z poziomu banera cookies oraz stopki strony.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku aktualizacji przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności serwisu lub modyfikacji sposobu świadczenia usług. Zaktualizowana wersja dokumentu będzie każdorazowo publikowana na tej stronie, z odpowiednio zaktualizowaną datą obowiązywania.

Kontakt w sprawach prywatności

Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, wycofać zgodę, zgłosić sprzeciw lub skorzystać z pozostałych praw opisanych powyżej, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Kontakt / Wycena.

W treści wiadomości opisz możliwie precyzyjnie charakter swojego żądania (np. wniosek o dostęp do danych, prośba o usunięcie danych, sprostowanie informacji), co pozwoli nam szybciej i skuteczniej udzielić odpowiedzi.